Pre nákup v našom internetovom obchode musíte mať zapnuté dočasné cookies (zmažú sa pri zatvorení prehliadača). Ak neviete, ako ích nastaviť, môžete použiť nasledujúci stručný návod:
Internetové prehliadače sú štandartne nastavené tak, aby netlačili farby pozadia. Je potrebné previesť zmenu v nastavení. Postupujte takto:
Predávame nielen veľkoobchodníkom a podnikateĺom, ale aj súkromným osobám. Bližšie informácie o limitoch odberu tovaru nájdete v obchodných podmienkach .
Jednou z výhod nákupu cez eshop www.stoklasa.cz je možnosť nakupovať za akčné ceny. Tieto zvýhodnené ceny ponúkame takmer u každého tovaru. Podmienkou pre získanie akčnej ceny je dodržanie minimálneho odberu, ktorý je u každého tovaru presne stanovený.
V zozname tovaru (zobrazí sa, ak kliknete na niektorú skupinu alebo podskupinu) je akčná cena označená červenou hviezdičkou . Ak presuniete kurzor myšou nad túto hviezdičku, zobrazí sa text, ktorý Vás informuje o tom, koľko balení je potrebné kúpiť pre uplatnenie akčnej ceny. Napríklad: "Počet balení, ktoré musíte kúpiť pre uplatnenie akčnej ceny je: 3"
Na detailnej karte tovaru( zobrazí sa, ak kliknete na tovar) je akčná cena zobrazená pod bežnou cenou. U akčnej ceny je tiež uvedené minimálne potrebné množstvo, ktoré musíte pre jej získanie pridať do košíka. Napríklad:"Cena platná pri odbere minimálne 3 balení".
Keď si necháte zobraziť nákupný košík, tak u tovaru, ktorý máte za akčnú cenu je uvedený červený text: akcia . Môžete si teda snadno overiť, za akú cenu nakupujete.
Odpoveď nájdete tu
Firma je zameraná pre veľkoodberateĺov ( napriek tomu si môžete nakúpiť za určitých podmienok i ako maloodberatelia), čomu je prispôsobené balenie výrobkov, ktoré je potrebné rešpektovať.
Cena poštovného závisí na hmotnosti objednaného tovaru. Aktuálna cena poštovného je zobrazená pri dokončovaní objednávky po výbere požadovaného spôsobu doručenia a spôsobu platby.
Pod špecifikáciou farieb a druhov( tu si objednáte počet ks) na jednotlivých výrobkoch nájdete rámček - Verejná diskusia k tomuto tovaru. Tu môžete písať Vaše názory, otázky a pripomienky.
Ak máte objednávku v stave "Nová", a nieje v stave "Prijatá", môžete si tovar sami editovať v odkaze "Moje objednávky" (je na úvodnej strane v ľavo hore). Ak je už v stave "Prijatá", môžete ešte požiadať prideleného pracovníka skladu o pridanie tovaru do balíčka. Ale ak je už v stave "Fakturácia" alebo v ostatných stavoch, nieje už možné čokolvek pridávať. V tomto prípade je nutné si vytvoriť novú objednávku.
Ak si u nás robíte objednávku, máte možnosť zaplatiť vopred bankovým prevodom. U tejto možnosti však musíte počítať s dlhšou dodacou dobou. Tovar sa najskôr pripraví podľa Vašej objednávky, účtareň vystaví faktúru so všetkými údajmi potrebnými k prevodu. Tieto údaje Vám pošleme na Váš kontaktný e-mail. Potom sa čaká na úhradu. Akonáhle príde platba od Vás na náš účet, tovar Vám posielame. Pri každej zmene stavu Vašej objednávky Vám bude chodiť automatický e-mail.
Záleží na tom, ako moc súrna je dodávka. Pri platbe online(Visa, Mastercard, Paypal, a pod.) máte tovar cca do 2 dní doma, pri platbe prevodom (faktura) počítajte s ďalším zdržaním. Záleží na Vás, ako rýchlo zadáte príkaz k prevodu. Až keď príde platba na náš účet, tovar Vám odosielame.
I na to sme mysleli. Zľava podľa pôvodnej výšky objednávky zostane zachovaná, i keď z vyššie uvedeného dôvodu sa hodnota objednávky i výrazne zníži.
Ak však dôjde k navýšeniu objednávky, napr. doobjednaním tovaru, potom dostanete, celkom pochopitelne, zľavu z novej, vyššej hodnoty objednávky.
Ano, môžete. Naše číslo na ICQ je 305043439 a nájdete ho i v pravom hornom rohu stránky Stoklasa.
Môžete i volať cez Skype, kontakt nájdete tiež tam.
Ak použijete ICQ, uveďte do žiadosti o autorizáciu ,,Zákazník firmy Stoklasa". Podobne tak, ak voláte cez Skype a je to Váš prvý kontakt s firmou cez Skype.
S účinnosťou od 01. 10. 2008 bola vydaná vyhláška č. 370/2008 Z. z., ktorou sa ustanovujú podrobnosti o označovaní materiálového zloženia textilných výrobkov. Táto vyhláška úplne nahrádza vyhlášku MH SR č. 336/2007 Z. z., ktorou sa ustanovujú podrobnosti o označovaní zloženia a spôsobe zaobchádzania s textilnými výrobkami.
Vo vyhláške č. 370/2008 Z. z. sú stanovené požiadavky na označovanie textilných výrobkov údajmi o materiálovom zložení, ale nie sú stanovené požiadavky na spôsob označovania textilných výrobkov s údajmi o údržbe.
Povinnosť predávajúceho zabezpečiť, aby ním predávaný výrobok bol zreteľne označený údajmi o spôsobe údržby, vyplýva z § 12 zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov. Nakoľko dodržiavanie normy STN EN ISO 3758 Textílie. Symboly ošetrovania od 1. 10. 2008 nie je záväzné, je vecou každého výrobcu, dovozcu a predávajúceho ako si túto povinnosť zabezpečí. Dôležité je, aby informácia o spôsobe údržby textilného výrobku bola dostatočne zrozumiteľná a jednoznačná pre spotrebiteľa jednak svojím vyobrazením, a ak táto bude v textovej forme, musí byť v štátnom jazyku.
SOI však naďalej odporúča použiť v označení textilných výrobkov grafické symboly údržby, nakoľko tie zabezpečujú harmonizovanú komunikáciu medzi jednotlivými krajinami EU. Informácie o spôsobe údržby môžu byť trvale na výrobku alebo na etikete pripevnenej k výrobku.
Podľa normy STN EN ISO 3758 symbol na zákaz bielenia výrobku je vyobrazený ako čierny trojuholník prečiarknutý Ondrejovým krížom. Podľa oznámenia Medzinárodnej asociácie pre označovanie textílií symbolmi ošetrovania GINETEX sa pripravuje zmena grafického symbolu na zákaz bielenia a nový symbol bude vyobrazený ako nezaplnený trojuholník prečiarknutý Ondrejovým krížom s platnosťou od 30. 11. 2012. SOI prijala odporúčanie GINETEX-u o akceptovaní obidvoch symbolov pri kontrolách označovania textilných výrobkov do 30. 11. 2012.
Za nesprávnu alebo chýbajúcu informáciu o spôsobe údržby výrobku, ktorá má za následok znehodnotenie výrobku, zodpovedá v zmysle § 11 zákona č. 250/2007 Z. z. predávajúci v plnom rozsahu.
Áno, sme na tieto prípady pripravení. Ak máte len DIČ, spravte si novú, veľkoobchodnú registráciu. Aj keď nemáte IČO, budete nakupovať za veľkoobchodné ceny.